เงื่อนไขการให้บริการ

Travelask

ข้อตกลงระหว่างผู้ใช้และ TravelAsk Limited

1. บทนำ

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ Travelask-th.com (เรียกว่า "เว็บไซต์") คำว่า "เรา", "ของเรา", “travelask” และ "TravelAsk Limited" หมายถึง TravelAsk Limited การเข้าถึงเว็บไซต์ของเรา แอปพลิเคชันมือถือหรือแท็บเล็ต travelask หรือฟีเจอร์หรือแพลตฟอร์ม travelask อื่นใด (รวมเรียกว่า "แพลตฟอร์ม") จะถูกเสนอให้กับคุณภายใต้เงื่อนไขการยอมรับโดยไม่แก้ไขของข้อกำหนด เงื่อนไข และข้อมูลที่กำหนดไว้ด้านล่าง (เรียกว่า "ข้อกำหนด") เราขอแนะนำให้คุณพิมพ์สำเนาของข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อใช้ในอนาคต โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างรอบคอบ เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับข้อจำกัดความรับผิดชอบ คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งมีผลบังคับใช้ต่อการใช้แพลตฟอร์มของเราและกำหนดเงื่อนไขที่เราจะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ หรือที่คุณให้กับเรา ซึ่งถูกรวมเข้ากับข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง นโยบายความเป็นส่วนตัวสามารถพบได้ หากคุณเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มของเรา คุณยอมรับและตกลงที่จะอ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะถูกผูกพันตามกฎหมายด้วยข้อกำหนดเหล่านี้และนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอย่าใช้หรือเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา หรือติดต่อศูนย์สนับสนุนของเรา.

2. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือหากมีการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการดำเนินธุรกิจของเรา ทุกครั้งที่คุณต้องการใช้แพลตฟอร์มของเรา กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจข้อกำหนดที่ใช้ ณ ขณะนั้น การใช้แพลตฟอร์มของเราจะต้องอยู่ภายใต้เวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม เราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มเป็นประจำเพื่อให้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณได้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่อาจมีผลต่อคุณ

3. การเข้าถึงและการใช้แพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มจะถูกเสนอให้กับคุณในขณะนี้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ ฟรี

เราไม่รับประกันว่าการเข้าถึงแพลตฟอร์ม หรือเนื้อหาใด ๆ ภายใน จะมีอยู่เสมอหรือต่อเนื่อง เราอาจระงับ ถอน ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงส่วนใดส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบ

คุณต้องไม่ใช้แพลตฟอร์มอย่างไม่เหมาะสม โดยการแนะนำไวรัส โทรจัน หนอน ระเบิดตรรกะ หรือวัสดุอื่นใดที่เป็นอันตรายหรือเป็นอันตรายทางเทคโนโลยี คุณต้องไม่พยายามเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต เซิร์ฟเวอร์ที่แพลตฟอร์มถูกเก็บไว้หรือเซิร์ฟเวอร์ คอมพิวเตอร์ หรือฐานข้อมูลใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม คุณต้องไม่โจมตีแพลตฟอร์มผ่านการโจมตีแบบปฏิเสธบริการหรือการโจมตีแบบปฏิเสธบริการแบบกระจาย เราจะแจ้งการละเมิดดังกล่าวต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และเราจะร่วมมือกับหน่วยงานเหล่านั้นโดยการเปิดเผยตัวตนของคุณให้พวกเขาทราบ ในกรณีที่มีการละเมิดดังกล่าว สิทธิ์ของคุณในการใช้แพลตฟอร์มจะสิ้นสุดลงทันที

4. เราไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์โรงแรมหรือผลิตภัณฑ์การเดินทางอื่น ๆ

แพลตฟอร์มคือเครื่องมือค้นหาโรงแรมที่ให้ผู้ใช้เปรียบเทียบข้อเสนอที่แตกต่างกันสำหรับห้องพักในโรงแรม travelask ไม่ได้ให้, เป็นเจ้าของหรือควบคุมบริการและผลิตภัณฑ์โรงแรมใด ๆ ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มของเรา (เรียกว่า "ผลิตภัณฑ์โรงแรม") ผลิตภัณฑ์โรงแรมเป็นของ ควบคุม หรือจัดทำให้สามารถใช้งานได้โดยบุคคลที่สาม (เรียกว่า "ผู้ให้บริการโรงแรม") โดยตรง (เช่น โรงแรม) หรือผ่านผู้ช่วยในการจองโรงแรม (เช่น บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์) ผู้ให้บริการโรงแรมเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์โรงแรมและสัญญาการจองทั้งหมด รวมถึงตัวอย่างเช่น travelask Express Bookings การจองผลิตภัณฑ์โรงแรมจะเกิดขึ้นเฉพาะบนแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการโรงแรม ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการโรงแรมจะมีผลบังคับใช้ต่อการจองของคุณ ดังนั้นคุณต้องยอมรับและเข้าใจข้อกำหนดเหล่านั้น นอกจากนี้ ข้อกำหนดของโรงแรมที่คุณวางแผนจะเข้าพัก หากแตกต่างจากผู้ให้บริการโรงแรม จะมีผลบังคับใช้ต่อการจองของคุณ ดังนั้นคุณต้องยอมรับและเข้าใจข้อกำหนดเหล่านั้นด้วย

travelask อาจแสดงข้อเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์ปลายทางการเดินทาง เช่น ทัวร์ งาน กิจกรรม สถานที่ท่องเที่ยว ล่องเรือ และอื่น ๆ travelask ไม่ได้ให้บริการ เป็นเจ้าของ หรือควบคุมผลิตภัณฑ์การเดินทางปลายทางใด ๆ ที่คุณสามารถเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มของเรา (เรียกว่า "ผลิตภัณฑ์การเดินทาง") ผลิตภัณฑ์การเดินทางเป็นของ ควบคุม หรือจัดทำให้สามารถใช้งานได้โดยบุคคลที่สาม (เรียกว่า "ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์การเดินทาง") โดยตรง (เช่น ผู้ดำเนินการทัวร์) หรือผ่านผู้ช่วย (เช่น บริษัทท่องเที่ยวออนไลน์) ผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์การเดินทางเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์การเดินทางและสัญญาการจองทั้งหมด ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์การเดินทางจะมีผลบังคับใช้ต่อการจองของคุณ ดังนั้นคุณต้องยอมรับและเข้าใจข้อกำหนดเหล่านั้น นอกจากนี้ ข้อกำหนดของผู้ดำเนินการเฉพาะของผลิตภัณฑ์การเดินทางที่คุณวางแผนจะใช้ หากแตกต่างจากผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์การเดินทาง จะมีผลบังคับใช้ต่อการจองของคุณ ดังนั้นคุณต้องยอมรับและเข้าใจข้อกำหนดเหล่านั้นด้วย

การมีปฏิสัมพันธ์ของคุณกับผู้ให้บริการโรงแรมและผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์การเดินทางใด ๆ ที่เข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มของเราอยู่ที่ความเสี่ยงของคุณเอง และ travelask ไม่มีความรับผิดชอบหากมีบางอย่างผิดพลาดกับการจองของคุณ travelask ไม่มีการควบคุมผลิตภัณฑ์โรงแรมและผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์การเดินทาง (รวมเรียกว่า "ผู้ให้บริการ") หรือผู้ให้บริการโรงแรมและผู้ให้บริการผลิตภัณฑ์การเดินทาง (รวมเรียกว่า "ผู้ให้บริการ") สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ travelask เราขอแนะนำให้คุณอ่านคำถามที่พบบ่อยของเรา ซึ่งสามารถพบได้และถูกรวมเข้ากับข้อกำหนดเหล่านี้โดยการอ้างอิง

travelask นำเสนอเนื้อหา รวมถึงราคา รูปภาพ และข้อมูลอื่น ๆ ที่จัดทำโดยหรือได้รับจากผู้ให้บริการ ("เนื้อหาจากผู้ให้บริการ") รวมทั้งเนื้อหาที่จัดทำโดยผู้ใช้และแหล่งข้อมูลอื่น ๆ เช่น ความคิดเห็น การให้คะแนน และข้อมูลอื่น ๆ ("เนื้อหาจากผู้ใช้" และรวมกับเนื้อหาจากผู้ให้บริการเรียกว่า "เนื้อหา") travelask ไม่มีความรับผิดชอบหรือความรับผิดในเรื่องความถูกต้อง คุณภาพ ความสมบูรณ์ ความเชื่อมั่น ความตรงเวลา หรือความน่าเชื่อถือของเนื้อหา และ travelask ไม่มีอิทธิพลต่อเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราไม่รับประกันว่าเนื้อหาจากผู้ให้บริการ โดยเฉพาะราคาที่สะท้อนในนั้น จะถูกอัปเดตในเวลาเรียลไทม์หรือว่าผลิตภัณฑ์โรงแรมใด ๆ จะพร้อมให้บริการ ดังนั้น ราคาที่แสดงโดยผู้ให้บริการอาจไม่ correspond กับราคาที่แสดงในแพลตฟอร์มของเรา การให้คะแนนที่แสดงในแพลตฟอร์มนี้มีความมุ่งหมายเป็นเพียงแนวทางทั่วไปเท่านั้น และเราไม่รับประกันความถูกต้องของการให้คะแนนหรือเนื้อหาจากผู้ใช้ใด ๆ

5. travelask Express Booking

บริการ "travelask Express Booking" ช่วยอำนวยความสะดวกในการจองผลิตภัณฑ์โรงแรมกับผู้ให้บริการโรงแรมผ่านแพลตฟอร์มของเรา เราอาจทำให้ travelask Express Booking สามารถใช้งานได้ตามดุลยพินิจของเราเป็นครั้งคราว หากคุณเลือกที่จะใช้ travelask Express Booking (เมื่อสามารถใช้งานได้) การจองจะทำกับผู้ให้บริการโรงแรมที่ระบุไว้ในหน้าจอง และ travelask จะส่งข้อมูลการจองที่คุณให้ไปยังผู้ให้บริการโรงแรมที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณทำการจองผ่าน travelask Express Booking แพลตฟอร์มของเราทำหน้าที่เป็นเพียงส่วนติดต่อผู้ใช้ และคุณจะมีการจองที่ถูกต้องกับผู้ให้บริการโรงแรมก็ต่อเมื่อคุณได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรภายในสองวันจากผู้ให้บริการโรงแรมที่ยอมรับการจองของคุณ สัญญาสำหรับการจองที่เกี่ยวข้องจะทำระหว่างคุณและผู้ให้บริการโรงแรม travelask ไม่มีความรับผิดชอบต่อการจองหรือผลิตภัณฑ์โรงแรม เนื่องจาก travelask ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการสร้างคำบรรยายของผลิตภัณฑ์โรงแรม ในการกำหนดราคาและค่าธรรมเนียมใด ๆ และในการจัดหาผลิตภัณฑ์โรงแรมที่คุณจอง หากคุณมีปัญหาหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการจองและ/หรือผลิตภัณฑ์โรงแรม คุณตกลงที่จะจัดการและแก้ไขเหล่านี้กับผู้ให้บริการโรงแรมและไม่ใช่กับเรา เพื่อหลีกเลี่ยงความสงสัย การจองดังกล่าวไม่ถือเป็นการจองที่เกี่ยวข้องสำหรับวัตถุประสงค์ในเรื่องการจัดการการเดินทางที่เชื่อมโยงตามกฎระเบียบการเดินทางชุดและการจัดการการเดินทางเชื่อมโยงปี 2018

6. การใช้แพลตฟอร์ม

เป็นเงื่อนไขของการใช้แพลตฟอร์มของเรา คุณยอมรับว่:

คุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี;

คุณมีอำนาจตามกฎหมายในการสร้างภาระผูกพันทางกฎหมายที่มีผลผูกพัน;

คุณจะใช้แพลตฟอร์มตามข้อกำหนดเหล่านี้;

คุณจะใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อการใช้งานส่วนตัวในการค้นหาข้อเสนอโรงแรมที่ถูกต้อง;

หากคุณใช้แพลตฟอร์มในนามของบุคคลอื่น คุณจะแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ใช้กับการค้นหาและ/หรือการจองใด ๆ ที่คุณทำในนามของพวกเขา รวมถึงกฎและข้อจำกัดทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง;

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณจัดให้กับแพลตฟอร์มของเราเป็นข้อมูลจริง ถูกต้อง เป็นปัจจุบันและครบถ้วน; และ

หากคุณมีบัญชี travelask คุณจะดูแลข้อมูลบัญชีของคุณและจะควบคุมและรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการใช้บัญชีของคุณโดยคุณและบุคคลอื่นที่ไม่ใช่คุณ

เราขอสงวนสิทธิ์ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวในการปฏิเสธการเข้าถึงแพลตฟอร์มและบริการที่เรานำเสนอให้กับใครก็ตาม ในทุกเวลาทุกเหตุผล รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในแพลตฟอร์มจะแสดงในสกุลเงินที่คุณเลือก หากคุณไม่เลือกสกุลเงินใด ๆ สกุลเงินที่เกี่ยวข้องกับโดเมนระดับสูงที่เกี่ยวข้องจะถูกใช้เป็นค่าเริ่มต้น การแปลงสกุลเงินของเราใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้นและไม่ควรเชื่อถือว่าเป็นข้อมูลที่ถูกต้องและเรียลไทม์ ผลิตภัณฑ์บางรายการอาจถูกขายในสกุลเงินที่แตกต่างจากสกุลเงินที่ตั้งค่าหรือเลือกโดยคุณเพื่อแสดงผลการค้นหา อัตราจริงอาจแตกต่างออกไป และผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ (เช่น บริษัทบัตรเครดิตของคุณ) อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงและใช้แปลงอัตราแลกเปลี่ยนของวันที่แตกต่างกัน

สำหรับผลิตภัณฑ์โรงแรม ราคาทั้งหมดที่แสดงจะต้องเข้าใจว่าเป็นราคาต่อคืน สำหรับระยะเวลาการจองที่เกินหนึ่งคืน ราคาต่อคืนเฉลี่ยสำหรับระยะเวลาที่เลือกจะแสดง

7. สมาชิก travelask

คุณมีตัวเลือกในการเข้าร่วมชุมชน travelask โดยการสร้างบัญชีสมาชิกในพื้นที่สมาชิก travelask สมาชิกสามารถเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างขึ้นเอง รวมทั้งมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการพัฒนาแพลตฟอร์มผ่านฟังก์ชันการจัดการ ผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนสามารถอ่านเนื้อหาใน travelask ได้ฟรี

สมาชิกจะมีตัวเลือกในการจัดการและเก็บการค้นหาของตนเอง ในการสร้างบัญชี คุณจะต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง นอกเหนือจากชื่อผู้ใช้ของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ จะไม่ถูกเปิดเผย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาป refer ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โดยการลบบัญชีของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวร

travelask อนุญาตการลงทะเบียนบัญชีเพียงบัญชีเดียวต่อบุคคล คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความถูกต้องและครบถ้วนของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการใช้บัญชีของคุณและความลับของข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของคุณ โดยเฉพาะรหัสผ่านของคุณ คุณต้องไม่เปิดเผยให้กับบุคคลที่สาม เรามีสิทธิ์ที่จะปิดใช้งานบัญชีหรือรหัสผ่านของคุณในเวลาใดเวลาหนึ่ง หากตามความเห็นที่สมเหตุสมผลของเรา คุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ หากคุณทราบหรือสงสัยว่าใครก็ตามที่ไม่ใช่คุณรู้รหัสประจำตัวผู้ใช้หรือรหัสผ่านของคุณ คุณต้องแจ้ง travelask ทันที

8. หน้าที่ของผู้ใช้และกิจกรรมที่ต้องห้าม

ในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อเนื้อหาจากผู้ใช้ใด ๆ (ข้อความ รูปภาพ รีวิว ลิงก์ ฯลฯ) ที่คุณอัปโหลดไปยัง travelask คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ทั้งหมดเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม travelask และว่าเนื้อหาจากผู้ใช้ใด ๆ จะต้องไม่ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณต้องไม่สร้างและอัปโหลดเนื้อหาจากผู้ใช้ใด ๆ ที่:

เป็นการโฆษณาซ่อนเร้นในรูปแบบของการรีวิว;

ไม่มีเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับรายการที่ถูกรีวิว;

ไม่มีความเป็นกลางหรือมีเจตนาไม่จริง;

ผิดศีลธรรม ลามกอนาจารหรือในทางใดทางหนึ่งที่ไม่เหมาะสม;

ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ลิขสิทธิ์;

ละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ในทางใดทางหนึ่งหรือเป็นความผิดทางอาญา;

มีไวรัสหรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์อื่น ๆ ที่อาจทำให้ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เสียหายหรือที่อาจส่งผลกระทบต่อการใช้คอมพิวเตอร์;

เป็นการสำรวจความคิดเห็นหรือจดหมาย chain letter; หรือ

มีเป้าหมายในการรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้คนอื่น โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

นอกจากนี้ คุณตกลงที่จะไม่:

ใช้แพลตฟอร์มของเราหรือเนื้อหาของมันเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใด ๆ;

ทำการจองที่เก็งกำไร ผิดพลาด หรือฉ้อโกง หรือการจองใด ๆ ที่คาดการณ์ความต้องการ;

เข้าถึง ติดตาม หรือคัดลอกเนื้อหาหรือข้อมูลใด ๆ ของแพลตฟอร์มของเราโดยใช้หุ่นยนต์ แมงมุม โปรแกรมสครีป หรือวิธีการอัตโนมัติอื่น ๆ หรือกระบวนการด้วยตนเองเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา;

ละเมิดข้อจำกัดในส่วนหัวการยกเว้นหุ่นยนต์ใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเราหรือหลบเลี่ยงหรือหลีกเลี่ยงมาตรการอื่น ๆ ที่ใช้เพื่อป้องกันหรือจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา;

ดำเนินการใด ๆ ที่ก่อให้เกิดหรืออาจก่อให้เกิดตามดุลยพินิจของเรา ภาระที่ไม่สมเหตุสมผลหรือมีขนาดใหญ่เกินไปต่อโครงสร้างพื้นฐานของเรา;

การเชื่อมโยงโดยตรงไปยังส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มของเรา (รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงเส้นทางการซื้อบริการโรงแรมใด ๆ) เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา ซึ่งเราอาจถอนได้ตลอดเวลาในดุลยพินิจของเรา; หรือ

"กรอบ" "ภาพสะท้อน" หรือรวมส่วนใด ๆ ของแพลตฟอร์มของเราในเว็บไซต์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา ซึ่งเราอาจถอนได้ตลอดเวลาในดุลยพินิจของเรา

หากกิจกรรมของคุณบนแพลตฟอร์มของเราแสดงสัญญาณของการฉ้อโกง การละเมิด หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย travelask อาจปฏิเสธบริการของตนให้แก่คุณ และปิดบัญชี travelask ที่เกี่ยวข้อง หากคุณได้ดำเนินกิจกรรมที่เป็นการฉ้อโกง travelask ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายที่จำเป็น และคุณอาจต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายทางการเงินต่อ travelask รวมถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีและค่าเสียหาย หากคุณต้องการคัดค้านการยกเลิกการจองหรือการระงับหรือการปิดบัญชี โปรดติดต่อบริการลูกค้าของ travelask

9. ลิงก์ไปยังและจากแพลตฟอร์ม

แพลตฟอร์มของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ travelask ลิงก์เหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อการอ้างอิงของคุณเท่านั้น เราไม่ควบคุมเว็บไซต์เหล่านี้และไม่มีความรับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือความเป็นส่วนตัวหรือแนวทางปฏิบัติอื่น ๆ ของเว็บไซต์เหล่านั้น ข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ใช้บังคับกับการใช้เว็บไซต์ของบุคคลที่สามใด ๆ ที่คุณเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มของเรา การใช้เว็บไซต์ของบุคคลที่สามใด ๆ อาจต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติม ซึ่งเราขอแนะนำให้คุณอ่านอย่างละเอียดก่อนที่คุณจะไปยังเว็บไซต์ดังกล่าว

นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับคุณในการทำการป้องกันเพื่อให้แน่ใจว่าลิงก์ที่คุณเลือกหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ใด ๆ (ไม่ว่าจะจากแพลตฟอร์มของเราหรือเว็บไซต์อื่น ๆ) ปลอดจากรายการต่าง ๆ เช่น ไวรัส ไวรัสเวิร์ม ม้าโทรจัน จุดบกพร่อง และรายการอื่น ๆ ที่มีลักษณะทำลาย Our inclusion of hyperlinks to such websites does not imply any endorsement of the material on such websites or any association with their operators.

10. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

เราเป็นเจ้าของหรือผู้ได้รับอนุญาตในสิทธิในทรัพย์สินทางปัญหาทั้งหมดในแพลตฟอร์มของเราและเนื้อหา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ราคาและความพร้อมให้บริการของบริการโรงแรม) รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานที่ใช้ในการจัดให้มีเนื้อหาดังกล่าว แม้ว่าคุณอาจทำสำเนาที่จำกัดของกำหนดการเดินทาง (และเอกสารที่เกี่ยวข้อง) สำหรับการจองโรงแรมที่ทำผ่านแพลตฟอร์มของเรา คุณตกลงที่จะไม่แก้ไข คัดลอก แจกจ่าย ส่ง แสดง ปฏิบัติ ทำสำเนา ตีพิมพ์ อนุญาต สร้างงานที่ได้จากอนุญาต โอน หรือขายหรือขายซ้ำข้อมูล ซอฟต์แวร์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการใด ๆ ที่ได้รับจากหรือผ่านแพลตฟอร์มนี้

หากคุณคัดลอกหรือใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มในทางที่ละเมิดข้อกำหนด สิทธิในการใช้แพลตฟอร์มของคุณจะสิ้นสุดทันที และคุณจะต้องทำลายสำเนาใด ๆ ของวัสดุที่คุณได้ทำไว้

คุณตกลงที่จะไม่สร้างการแสดงผลหน้าอัตโนมัติหรือเนื้อหาในแพลตฟอร์ม

11. ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้

travelask เชื่อในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ กรุณาคลิกเพื่อตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราและคลิกเพื่อตรวจสอบนโยบายคุกกี้ของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณเรียกดูและใช้แพลตฟอร์มของเราจะถูกนำไปใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณและวิธีที่เราใช้ กรุณาตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวปัจจุบันของเรา ซึ่งเป็นข้อกำหนดในการใช้แพลตฟอร์มและตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การอ้างอิงด้วย

12. ความพร้อมใช้งาน

เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มของเราจะมีให้บริการตลอดเวลา ไม่มีการหยุดชะงัก ปลอดภัย หรือปราศจากข้อบกพร่องหรือไวรัส รวมถึงว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการละเว้นใด ๆ

เราไม่ต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการดำเนินการที่เกิดจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา รวมถึงโดยไม่จำกัดเฉพาะ ความล้มเหลวในการดำเนินการเนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดหรือสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น การกระทำของธรรมชาติ สงคราม การก่อการร้าย การจลาจล การคว่ำบาตร การกระทำของเจ้าหน้าที่พลเรือนหรือทหาร ไฟ ไฟน้ำ อุบัติเหตุ การนัดหยุดงาน โรคระบาด หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติอื่น ๆ การขาดแคลนสิ่งอำนวยความสะดวกในการขนส่ง เชื้อเพลิง พลังงาน แรงงาน หรือวัสดุ หรือความล้มเหลวของเครือข่ายการสื่อสารโทรคมนาคมสาธารณะหรือเอกชน

13. ความรับผิดชอบของเราจะถูกจำกัด

travelask ไม่มีการแสดงถึงความเหมาะสมของเนื้อหาที่แสดงบนแพลตฟอร์มของเราสำหรับวัตถุประสงค์ใด ๆ การแสดงผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาใด ๆ บนแพลตฟอร์มของเราไม่ได้หมายความ แนะนำ หรือถือเป็นการแนะนำโดย travelask ผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหานั้น หรือการสนับสนุนหรือการอนุมัติผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาดังกล่าวโดยโรงแรม ผู้ดำเนินการ หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามอื่น ๆ หรือความสัมพันธ์กับโรงแรม ผู้ดำเนินการ หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามดังกล่าวและ travelask เนื้อหาทั้งหมดและข้อมูลอื่น ๆ ที่มีให้บนแพลตฟอร์มของเรา มีให้ "ตามสภาพ" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ travelask ปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไขทั้งหมดว่าแพลตฟอร์มนี้ เซิร์ฟเวอร์ของมัน หรืออีเมลใด ๆ ที่ส่งจาก travelask ปลอดจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตราย travelask จึงปฏิเสธการรับประกันและเงื่อนไขทั้งหมดเกี่ยวกับเนื้อหาหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่มีให้บนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการรับประกันและเงื่อนไขโดยนัยทั้งหมดเกี่ยวกับความสามารถในการขาย ความเหมาะสมสำหรับการตอบสนองที่เฉพาะเจาะจง สิทธิในทรัพย์สิน และการไม่ละเมิด

ผู้ให้บริการเป็นอิสระจาก travelask และไม่ใช่ตัวแทนหรือพนักงานของ travelask travelask จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ ความผิดพลาด การละเว้น การเผยแพร่ การรับประกัน การละเมิด หรือความประมาทของผู้ให้บริการใด ๆ รวมถึงความบาดเจ็บ การเสียชีวิต ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือความเสียหายหรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากสิ่ง tersebut travelask จะไม่รับผิดชอบต่อการยกเลิก การจองเกิน การนัดหยุดงาน กรณีอันเกิดขึ้นโดยเหตุสุดวิสัย หรือสาเหตุอื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมโดยตรงของตน travelask ไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราอย่างต่อเนื่องและอาจดำเนินงานทางเทคนิคหรือการบำรุงรักษาบนแพลตฟอร์มตามความเหมาะสมของตนเอง

ในทุกกรณี travelask จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยตรง โดยอ้อม เป็นการลงโทษ เป็นการบังเอิญ เป็นพิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดขึ้นจาก หรือในทางใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง การแสดง หรือการใช้แพลตฟอร์มนี้หรือกับความล่าช้าหรือความไม่สามารถในการเข้าถึง แสดง หรือใช้แพลตฟอร์มนี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ความเชื่อมั่นของคุณที่มีต่อความคิดเห็นที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มนี้ ไวรัสคอมพิวเตอร์ ข้อมูล ซอฟต์แวร์ เว็บไซต์ที่เชื่อมโยง ผลิตภัณฑ์และบริการที่ได้รับจากแพลตฟอร์มนี้หรือเกิดขึ้นจากการเข้าถึง การแสดงหรือการใช้แพลตฟอร์มนี้) ไม่ว่าจะอิงตามทฤษฎีเรื่องการประมาท สัญญา ข้อเรียกร้องทางแพ่ง ความรับผิดที่เข้มงวด กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หรือไม่ก็ตาม และแม้ว่า travelask จะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว

หากว่า แม้จะมีการจำกัดข้างต้น travelask ถูกพบว่ามีความรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากหรือต่อเนื่องในทางใดทางหนึ่งกับเหตุการณ์ใด ๆ ที่ได้กล่าวถึงข้างต้น ความรับผิดของ travelask จะไม่เกินในทุกกรณี เป็นจำนวนเงินรวมทั้งสิ้น ร้อยปอนด์ (£ 100) หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น

การจำกัดความรับผิดชอบสะท้อนถึงการจัดสรรความเสี่ยงระหว่างฝ่ายต่าง ๆ ข้อจำกัดที่ระบุในหมวดนี้จะอยู่ต่อไปและใช้แม้ว่า remedies ที่จำกัดที่ระบุในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าล้มเหลวในจุดประสงค์หลัก ข้อจำกัดความรับผิดชอบที่จัดเตรียมในข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ในสถานะอยู่แม้ว่า ความสัมพันธ์ของคุณกับ travelask จะสิ้นสุดลง

ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ยกเว้นหรือลดทอนความรับผิดชอบของเราในกรณี (a) การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดจากความประมาทของเรา (b) การฉ้อโกงหรือการให้ข้อมูลที่เป็นเท็จโดยเจตนา (c) หรือความรับผิดชอบอื่นใดที่ไม่สามารถถูกยกเว้นหรือลดทอนตามกฎหมาย

14. การระงับข้อพิพาท

travelask มุ่งมั่นในการให้ความพึงพอใจแก่ลูกค้า ดังนั้นหากคุณมีปัญหาหรือข้อพิพาท เราจะพยายามแก้ไขข้อกังวลของคุณ แต่หากเราไม่สำเร็จ คุณสามารถดำเนินการเรียกร้องตามที่อธิบายในส่วนนี้

คุณตกลงที่จะให้โอกาสเราในการแก้ไขข้อพิพาทหรือเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม ในการจัดการกับตัวแทนบริการลูกค้าของเรา บริการหรือผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ให้ไว้ คำแถลงใด ๆ ที่เราทำ หรือ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (“เรียกร้อง”) โดยการติดต่อศูนย์สนับสนุนลูกค้าของ travelask หากเราไม่สามารถแก้ไขการเรียกร้องของคุณภายใน 60 วัน คุณอาจขอความช่วยเหลือในศาล

การดำเนินการใดยๆ เพื่อแก้ไขการเรียกร้องจะถูกดำเนินการเพียงแค่ในรูปแบบส่วนบุคคลและไม่เป็นการดำเนินการในฐานะกลุ่ม การรวมกลุ่ม หรือการดำเนินการแทน

15. ข้อร้องเรียนหรือคำถาม

หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม โปรดติดต่อศูนย์สนับสนุนของเรา เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการตอบสนองคุณอย่างรวดเร็ว

16. ทั่วไป

การปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ของเราอยู่ภายใต้กฎหมายและกระบวนการทางกฎหมายที่มีอยู่และไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้จำกัดสิทธิของเราในการปฏิบัติตามคำร้องขอหรือข้อกำหนดของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานทางการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มของคุณหรือข้อมูลที่ให้ไว้แก่เราหรือรวบรวมโดยเราในเรื่องการใช้ดังกล่าว

ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สร้างหรือแสดงถึงสิทธิใด ๆ ที่สามารถบังคับโดยบุคคลที่ไม่ได้เป็นคู่สัญญา

เราอาจโอนสิทธิและข้อผูกพันของเราในข้อกำหนดเหล่านี้ไปยังองค์กรอื่น แต่จะไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของคุณหรือข้อผูกพันของเราในข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถโอนสิทธิหรือข้อผูกพันของคุณในข้อกำหนดเหล่านี้ไปยังบุคคลอื่นได้เฉพาะเมื่อเราตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

หากส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้อง ไม่ถูกกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ความถูกต้อง ว่าด้วยกฎหมาย และความสามารถในการบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลือจะไม่ถูกกระทบหรือเสียหายในทางใด ๆ ความล้มเหลวหรือการล่าช้าในการบังคับใช้ข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ในเวลาใดก็ตามจะไม่ทำให้เราหมดสิทธิในการบังคับใช้ข้อกำหนดเดียวกันหรือข้อกำหนดอื่น ๆ ในอนาคต

ชื่อที่สมมุติของบริษัท ผลิตภัณฑ์ บุคคล ตัวละคร และ/หรือข้อมูลที่กล่าวถึงในแพลตฟอร์มไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อแทนที่บุคคลจริง บริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือเหตุการณ์ใด ๆ

สิทธิใด ๆ ที่ไม่ได้รับการให้ไว้อย่างชัดแจ้งในที่นี้จะถูกสงวนไว้